Klantcases

Interactieve trainingen op afstand voor brug- en sluisbedienaars

Begeleiden van verandering en vernieuwing, Cameratoezicht, cameraplannen en uitkijkstrategie

“Zelfs als de Coronacrisis voorbij is, kunnen we wat mij betreft op deze manier trainingen houden. Het is makkelijker voor ons en efficiënter voor de werkgever omdat iedereen thuis kan […]

Tevreden klant met ontwerp van gebruikersvriendelijke user interface

Expertises, Interactie-analyse en -ontwerp, Interface design

“VHP is een professionele partij die echt waarde toevoegt aan ons systeem. We hebben nu een gebruikersvriendelijke, moderne user interface die is gebaseerd op een grondige klantanalyse. We hebben [...]

Uitvoeren WOW-Veiligheidstoets bij Verkeerscentrale Oostersluis

Analyseren van veiligheid en incidenten, Expertises, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, Smart Public

Human factors zijn een essentieel onderdeel van de veiligheidszorg voor de beweegbare objecten in beheer bij Rijkswaterstaat. Deskundigen van vhp hebben Rijkswaterstaat Noord-Nederland geholpen [...]

Functioneel ontwerp van 112 meldkamer

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding Gemeenschappelijke meldkamers voor spoedeisende hulp (112) van Brandweer, Politie en Ambulancezorg worden samengevoegd. Evenals de politie servicecentra voor niet-spoedeisende hulp. De [...]

Eye-tracking training Nationale Nautische Verkeersopleidingen

Cameratoezicht, cameraplannen en uitkijkstrategie, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, Smart Public

Aanleiding Voor het veilig op afstand bedienen van bruggen en sluizen en voor veilige verkeersbegeleiding is nauwkeurige waarneming van camerabeelden en radarbeelden essentieel. Een [...]

Centralisering van bediening en bewaking van bruggen

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Smart Public

Aanleiding Een overheidsorganisatie beheert alle beweegbare bruggen in en rond Amsterdam. Het drukke wegverkeer rond de bruggen geeft een extra uitdaging bij het vlot en veilig bedienen. Om [...]

Bewaking op afstand en uniforme bediening waterschap

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Smart Public

Aanleiding Een waterschap beschermt de Zuid-Hollandse Eilanden tegen wateroverlast, beheert oppervlaktewater en vaarwegen en zuivert afvalwater. Het waterschap wil alle 22 zuiveringsinstallaties [...]

Bedienfilosofie voor verkeerscentrale van morgen

Interface design, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Een overheidsorganisatie wil een geïntegreerde aanpak ontwikkelen voor radarbegeleiding van de scheepvaart en bediening van sluizen. Vraag vhp human performance is gevraagd een [...]

Bediencentrale Swettehûs van Provincie Fryslân

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Smart Public

“Met de inzet van vhp human performance heeft de Provincie Fryslân op de ‘human factors’ de juiste partij aan boord. vhp is klantgericht en borgt met deskundig advies een belangrijk […]

Overstap naar asset management bij een waterschap

Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Een waterschap wil de organisatie van het zuiveringssysteem baseren op Asset Management (PAS55). Dit plan heeft geleid tot veel vragen bij de medewerkers van de afdeling. Vraag vhp [...]

Overkoepelend meldkamersysteem industrieel park

Interface design, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Smart Public

Aanleiding De meldkamer van een groot industrieel gebied met daarop meerdere bedrijven kan serieuze incidenten niet goed aan. Veel verschillende systemen leveren allemaal belangrijke informatie [...]

Werkbelasting van nautische bediencentrales

Beoordelen fysieke en mentale belasting, Duurzame inzetbaarheid, werklast en werkdruk, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding Een overheidsorganisatie heeft behoefte aan een op feiten gebaseerde onderbouwing van de werklast en werkdruk. het gaat daarbij om de nieuwe leidinggevende functie van senior operator [...]

Werkbelasting en voorspellingsmodel bij havenbedrijf

Beoordelen fysieke en mentale belasting, Duurzame inzetbaarheid en arbo-ondersteuning, Duurzame inzetbaarheid, werklast en werkdruk, Interactie-analyse en -ontwerp, Smart Public

Aanleiding Er is een toekomstvisie ontwikkeld voor een havenbedrijf. Deze visie heeft betrekking op onder andere de bezetting, de manier van werken en de dienstverlening van het havenbedrijf. De [...]

Ontwikkelen van nieuw verkeerscentrum

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Smart Public

Aanleiding Een verkeerscentrum is verantwoordelijk voor de verkeersleiding op snelwegen. De huisvesting van het centrum is sterk verouderd en extra videosystemen moeten worden toegevoegd. Een [...]

Visie-ontwikkeling voor Airport Operations Centre APOC

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding Een luchthaven wil een Airport Operations Centre bouwen. Het doel van het APOC is de operationele diensten beter te laten samenwerken. Deze diensten spelen een rol in het primaire […]

Ontwerp van nieuwe verkeersleidingspost

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding Een overheidsorganisatie heeft vijf verkeerscentrales. Een van de verkeerscentrales is gehuisvest in een voormalige en omgebouwde zoutloods. Dit is geen houdbare situatie. Er dient een [...]

Visieontwikkeling afstandsbediening waterwegen

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Een organisatie die waterwegen beheren en ontwikkelen, beheert circa 250 bruggen, sluizen en watermanagementobjecten. Een groot deel van deze objecten wordt lokaal bediend. De [...]

Verkeerstoren concept voor waterschap

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Een waterschap heeft een tiental zuiveringsinstallaties die grotendeels onbemand kunnen draaien. Bediening vindt overdag plaats, bewaking is ook op afstand met consignatiediensten. [...]

Ontwerp van havencoördinatiecentrum

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding Om de dienstverlening aan de scheepvaart te verbeteren, heeft een havenbedrijf eind 2011 de werkwijze van het havencoördinatiecentrum (HCC) grondig gewijzigd. De belangrijkste [...]

Veiligheid woonomgeving vergroten met SecuRadar

Analyseren van veiligheid en incidenten, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, SecuRadar, Smart Public

Aanleiding SecuRadar is ontwikkeld tijdens de SBIR-innovatiecompetitie in 2016 die georganiseerd is door de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland. Vraag Gemeenten willen hun informatiepositie in [...]

Modernisering toren luchtverkeersleiding

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Smart Public

Aanleiding De luchtverkeersleiding wil een groot aantal technische vernieuwingen doorvoeren in de werkplekken van luchtverkeersleiders. Deze innovaties hebben veel impact op hun werk. Er komen [...]

Van bedienen naar tactische regie bij een waterschap

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Een waterschap met een eigen bediencentrale voor de zuiveringsinstallaties heeft veel inzicht gebracht in de toepassing van nieuwe technologie. Zo zijn er beelden ontstaan over de [...]

Validatie van nautische werkplekken met gebruikers

Interactie-analyse en -ontwerp, Interface design, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding Het project ‘Modernisering Objectbediening Zeeland’ (MOBZ) betreft de vernieuwing en modernisering van technische installaties van acht sluiscomplexen en vijf bruggen in Zeeland. [...]

Landelijke iBedienfilosofie provincies en gemeenten

Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding In het Landelijke programma iCentrale wordt een multidomein controlecentrum gerealiseerd met geïntegreerde diensten voor stuur- en bedientaken, zoals verkeersmanagement, tunnelbewaking [...]

Interface Design voor tunnelveiligheid metro

Analyseren van veiligheid en incidenten, Interactie-analyse en -ontwerp, Interface design, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, Samenwerking ingenieursbureaus, Smart Public

Aanleiding De metrolijn van een openbaar vervoerbedrijf is afgelopen jaren gerenoveerd. Doel was onder andere het verhogen van de (brand)veiligheid van het tunneltracé door het aanbrengen van [...]

Nieuwe visie op verkeersmanagement

Begeleiden van verandering en vernieuwing, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Smart Public

Aanleiding De operationele wegverkeerscentrale in Helmond heeft behoefte aan een heldere bedienfilosofie, wijze van werken, ontwerp en passende inrichting. Naast de operationele centrale was er [...]

Incidentmanagement controlecentrum openbaar vervoer

Analyseren van veiligheid en incidenten, Procesoptimalisatie en lean six sigma, Procesoptimalisatie en ontwikkelen werkwijzen, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, Smart Public

Aanleiding Om het spoorverkeer beter bij te sturen en calamiteiten snel en adequaat af te handelen, heeft een openbaar vervoersbedrijf een operationeel controlecentrum ontwikkeld. Vraag Hoe kan [...]

Toezicht met 450 camera’s in een gemeente

Analyseren van veiligheid en incidenten, Cameratoezicht, cameraplannen en uitkijkstrategie, Interactie-analyse en -ontwerp, Organiseren en ontwerpen van meldkamers en control rooms, Organiseren en ontwerpen van werkomgevingen, Risico-analyses en veiligheidsanalyses, Smart Public

Aanleiding Cameratoezicht vindt vanuit verschillende locaties plaats. Een gemeente wil het cameratoezicht moderniseren en centraliseren. Vraag De gemeente heeft vhp human performance gevraagd de [...]

Winkelmand

Interactieve trainingen op afstand voor brug- en sluisbedienaars

Tevreden klant met ontwerp van gebruikersvriendelijke user interface

Uitvoeren WOW-Veiligheidstoets bij Verkeerscentrale Oostersluis

Functioneel ontwerp van 112 meldkamer

Eye-tracking training Nationale Nautische Verkeersopleidingen

Centralisering van bediening en bewaking van bruggen

Bewaking op afstand en uniforme bediening waterschap

Bedienfilosofie voor verkeerscentrale van morgen

Bediencentrale Swettehûs van Provincie Fryslân

Overstap naar asset management bij een waterschap

Overkoepelend meldkamersysteem industrieel park

Werkbelasting van nautische bediencentrales

Werkbelasting en voorspellingsmodel bij havenbedrijf

Ontwikkelen van nieuw verkeerscentrum

Visie-ontwikkeling voor Airport Operations Centre APOC

Ontwerp van nieuwe verkeersleidingspost

Visieontwikkeling afstandsbediening waterwegen

Verkeerstoren concept voor waterschap

Ontwerp van havencoördinatiecentrum

Veiligheid woonomgeving vergroten met SecuRadar

Modernisering toren luchtverkeersleiding

Van bedienen naar tactische regie bij een waterschap

Validatie van nautische werkplekken met gebruikers

Landelijke iBedienfilosofie provincies en gemeenten

Interface Design voor tunnelveiligheid metro

Nieuwe visie op verkeersmanagement

Incidentmanagement controlecentrum openbaar vervoer

Toezicht met 450 camera’s in een gemeente

GUI videowall ontwerp voor controlecentrum

Ontwerp nieuwe verkeerscentrale en operating philosophy

Bediening en besturing sluiscomplexen bij havenbedrijf

Scope definitie van bediencentrale bij provincie

Scenario game met stakeholders nieuwe Botlekbrug

Samenwerking en indeling Haven Operatie Centrum

Productiviteitsverbetering van meldkamers

Planstudie verkeersleiding openbaar vervoersbedrijf