Archief

Afgelopen jaren zijn veel ziekenhuizen overgestapt op een nieuw elektronisch patiëntendossier (EPD). Zorgverleners hebben hierdoor direct toegang tot patiëntgegevens. Ze zijn snel op de hoogte [...]

Op 4 oktober 2018 organiseerde vhp human performance in het Maasstad Ziekenhuis een Masterclass ‘Human factors bij huisvesting en inrichtingsvraagstukken in de zorg’. Deze bijeenkomst was gericht [...]

In ziekenhuizen kom je allerlei soorten balies tegen, zoals uitgiftebalies, receptiebalies en inschrijfbalies. Het idee achter een balie lijkt heel eenvoudig: gewoon een werkblad met pc, iemand [...]

In januari schreven wij in onze blog over het belang om de invoering van het EPD af te stemmen op de werkprocessen. We horen in de praktijk hier en daar voorbeelden dat dit meer gebeurt. [...]

‘Slang voor kijkonderzoek ziekenhuis te vaak vies’ kopte het AD laatst naar aanleiding van een onderzoek van het Erasmus MC. Hieruit bleek dat in 15% van de gevallen bacteriën van de vorige [...]

Een stap verder dan LEAN De zorg staat voor grote uitdagingen en verandert in rap tempo. We worden ouder en mondiger. De complexiteit van de zorg neemt toe. Kostenbeheersing wordt steeds [...]

Meedenken Ik kom de laatste tijd vaak in ziekenhuizen. Voor mijn werk, of voor bezoek aan familie. Wat me opvalt, is dat de service aan patiënt en bezoeker snel verandert. Vorige week werd ik [...]

Een intensive care (IC) is een zeer complexe omgeving. Patiënten met uiteenlopende ziektebeelden worden op de intensive care, soms langdurig en intensief, behandeld. De patiënten worden continu [...]

Iedereen komt wel eens aan de balie van een ziekenhuis, huisartsenpost of GGD. Misschien heb je je weleens geërgerd wanneer iemand kon meeluisteren toen je je aanmeldde bij de huisarts. Maar heb [...]